Настоящие Условия использования интернет-магазина www.aufpet.md применяются к заказам на покупку товаров/услуг, предлагаемых компанией Aufpet SRL через сайт.

Для того, чтобы использовать сайт в хороших условиях, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с представленными Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.

 

1. DISPOZIȚII GENERALE

Этот сайт принадлежит Aufpet SRL. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), представленные ниже. .

Этот сайт принадлежит Aufpet SRL. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), представленные ниже. .

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.

 

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Используя сайт www.aufpet.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.

Личные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений\информационной рассылки.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом №. 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую они предоставляют Покупателю, поэтому они делают это на свой страх и риск.

 

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Оплата заказов возможна платежной картой – при получении заказа вы получите налоговый чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-платеж осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, позволяющего осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение оплаты на ваш адрес. по электронной почте.

Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя при совершении платежа на безопасную страницу maib, где аутентификация каждого владельца карты осуществляется путем назначения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат средств осуществляется только на платежную карту, которая использовалась для покупки.

Для совершения платежа Вам необходимо будет ввести данные своей карты. банковское дело. Передача данной информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для осуществления платежа будут запрошены следующие данные:

 

    • Numărul cardului (16 cifre)

 

    • Data expirării (luna și anul)

 

    • Codul CVC sau CVV (3 cifre)

 

    • Numele și prenumele de pe cardul de plată

 

Если валюта карты отличается от валюты операции (лей), то к конвертации суммы, удержанной с карточного счета, будут применяться условия банка-эмитента.

 

4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR

После оформления заказа покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа курьером/службой доставки.

Доставка по Кишиневу осуществляется в течение 72 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 08:00 до 21:00 и бесплатна при заказе от 500 лей, для заказов на меньшую стоимость доставка оплачивается 60 лей (которая будет включена в общую сумму сделки/заказа) .

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 72 часов, с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 08:00 до 18:00 и бесплатна при заказе от 1000 лей, для заказов на меньшую стоимость доставка оплачивается 100 лей (которая будет включена в общую сумму сделки/заказа). ).

По воскресеньям и национальным праздникам доставка не осуществляется.

Срок доставки может быть продлен в определенных изолированных ситуациях (например: неблагоприятные погодные условия, период государственных праздников, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы сообщим вам, если столкнемся с одной из ранее изолированных ситуаций.

Вы можете выбрать любой адрес доставки – домашний, офисный или любой другой, без дополнительных оплат. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам необходимо доставить заказ на разные адреса, пожалуйста, регистрируйте разные заказы для каждого адреса.

При получении продукции просим в присутствии курьера проверить целостность упаковки, наличие налоговой квитанции. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.

 

5. DREPTUL LA RETUR

Согласно понятию Закона №. № 105-XV от 13 марта 2013 г. о защите прав потребителей. Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар/товар по определенным причинам в течение 14 дней со дня оплаты. Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.

Незапечатанные изделия обмену и возврату не подлежат, согласно приложению № 2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства №1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2003). 2007).

Контакты компании в случае возврата: +373 79 14 20 22

Срок обработки запроса на возврат: 3 дня.

 

Condițiile de retur:

Срок возврата: Товар можно вернуть в течение 30 календарных дней со дня покупки, если он не запечатан и находится в оригинальной упаковке.

Состояние товара: Возвращаемые товары должны быть в том же состоянии, в котором они были получены, без признаков износа, повреждений или внешних помех.

Скоропортящиеся продукты. По соображениям безопасности и гигиены скоропортящиеся продукты, такие как продовольственные награды, не подлежат возврату, за исключением случаев, когда они имеют производственные дефекты или доставлены неправильно.

 

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и на основании и в соответствии с положениями законодательства. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматическими и ручными), с соблюдением требований законодательства и на условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, для обеспечения доступа к информации, в частности, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью осуществления доставки. Благодаря этой информации пользователи и потребители узнают о том, что их персональные данные будут обрабатываться и использоваться (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес). Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, полученные при просмотре, использовании и регистрации на сайте www.aufpet.md.

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями веб-сайта www.aufpet.md, будет рассмотрена и будет представлять собой явное согласие на использование персональных данных Провайдером.

Поставщик не будет раскрывать третьим лицам какие-либо имеющиеся данные без согласия субъектов данных, а также не будет торговать, обмениваться, раскрывать эти данные другим лицам, за исключениями, предусмотренными действующим законодательством (по запросу государственных учреждений государства, юридических лиц, судов, судов, также уполномоченных на обработку персональных данных).

Персональные данные могут обрабатываться и использоваться Провайдером для статистических целей и дальнейшего продвижения.

Поставщик услуг отвечает требованиям безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей и защищает их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или раскрытия третьим лицам.

Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработку персональных данных осуществляет уполномоченное лицо Поставщика.

Провайдер использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Поставщик не собирает информацию, связанную с транзакциями, например нет. на карту, срок действия, страна происхождения.

Для получения более подробной информации и информации любой заинтересованный человек может отправить электронное письмо на адрес [email protected] или позвонить по телефону +373 79 14 20 22.

 

7. DATELE DE CONTACT

Юридическое название компании: Aufpet SRL.
ИДНО: 1021600009410
Юридический адрес: ул. Лермонтова, 84, ор. Кишинев
Физический адрес: улица Лунка Ботней 15, село Бардар, Яловенский район
Контактный телефон: +373 79 14 20 22
Контактный адрес электронной почты: [email protected]